★ الشحن إليكِ — أرقام قِسناها بأنفسنا

في صفحة الشحن عندهم حاسبة مفتوحة للجميع: تختارين الوجهة والوزن وتضغطين CHECK بلا تسجيل ولا اسم ولا عنوان ولا رقم جوال. اخترنا السعودية وهذه النتائج كما ظهرت يوم ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦:

ثلاث ملاحظات تستحق الانتباه:

• فيدكس هو الخيار المعقول، ودي إتش إل أغلى من ضعفه على نفس الوزن ونفس الوجهة مقابل يوم أو يومين أسرع فقط.
• أول نصف كيلو هو الأغلى — وهذا ما يقوله الموقع حرفيًا. بعد الكيلو الأول يكلّفك كل كيلو إضافي نحو ٥٨ ريالًا فقط في فيدكس. أي أن طلبًا واحدًا كبيرًا أوفر كثيرًا من ثلاثة طلبات صغيرة.
• الموقع نفسه ينبّه أن السعر النهائي يُحسب على الوزن أو الحجم الفعلي، والحقائب تحديدًا تُحسب بالحجم لا بالوزن.

وصفحة المنتج نفسها تعرض «التوصيل: السعودية» مع تواريخ تقديرية: شحن بعد يوم عمل واحد، ووصول خلال سبعة إلى أحد عشر يومًا حسب الناقل. ويُضاف إلى ذلك ٢ إلى ٥ أيام تجهيز بعد تأكيد الدفع.

🔴 «الشحن المجاني» الذي لا يشملك

صفحة الشحن عندهم تقول إن لديهم منطقة Free Shipping متاحة لـ٦٦ دولة، وتسرد القائمة كاملة والسعودية مذكورة فيها بالاسم. تحقّقنا من ذلك فوجدنا:

• رابط المنطقة المذكور في الصفحة يعيد التوجيه إلى الصفحة الرئيسية — لا وجود لها.
• كل شارة على كل منتج في صفحات التصنيف وصفحة المنتج مكتوب عليها حرفيًا: «شحن مجاني لأمريكا فقط».
• الصفحة الترويجية الوحيدة الموجودة فعلًا هي عرض شحن مجاني داخل أمريكا فوق ٧٩ دولارًا.

🔴 فلا تبني حساباتك على شحن مجاني. احسبي الشحن من الجدول أعلاه وأضيفيه على سعر البضاعة قبل أن تقرري.

⚠ الجمارك والضريبة عليكِ

سياسة الجمارك عندهم واضحة: «مسؤولية المشتري أن يتحرّى الضريبة ويتحمّلها». ولديهم قنوات شحن «الضريبة مدفوعة» لكنها لدول محددة (المكسيك وبريطانيا وفرنسا وألمانيا واليونان وكولومبيا وكوستاريكا) والسعودية ليست منها.

وكذلك قناة DDP السريعة التي يعلنون عنها في أعلى الموقع بعبارة «ونحن نتحمّل كل الرسوم» — وصفها في الصفحة الرئيسية يقول «رسوم أمريكا مغطّاة» فقط.

فاحسبي على نفسك الجمارك وضريبة القيمة المضافة عند الاستلام، واعرفي أن المجوهرات والإكسسوارات لها تعريفة جمركية خاصة بها.

★ الأسعار ولا حد أدنى

هذه أقوى نقاط الموقع بصراحة:

• لا حد أدنى للطلب إطلاقًا — مكتوب تحت سعر كل منتج «الحد الأدنى: قطعة واحدة»، تحقّقنا منه على كل منتجات الصفحة لا على واحد.
• الأسعار ظاهرة بلا تسجيل. عيّنة من قسم الإكسسوارات: الوسيط نحو خمسة ريالات للقطعة، وربعها تحت ريالين ونصف.
• الريال السعودي مدعوم رسميًا في قائمة العملات، وسعر التحويل المخزَّن عندهم ٣٫٧٥ بالضبط — أي السعر الرسمي المربوط بلا أي هامش. وهذه نقطة تفوّق حقيقية: مواقع جملة أخرى فحصناها تضيف نحو ٢٪ على سعر الصرف بهدوء.

وسلّم الخصم بالكمية ظاهر على صفحة كل منتج. مثال حقيقي من طقم سعره ٤٫٩٠ دولارات:

وفوق ذلك خصم على قيمة الطلب الواحد: ٥٪ فوق ٨٠٠ دولار، ٨٪ فوق ٢٠٠٠، ١١٪ فوق ٣٥٠٠، ١٥٪ فوق ٨٠٠٠. وخصم تراكمي للعميلات الدائمات يبدأ من ٣٪ بعد ٢٠٠٠ دولار ويصل إلى ١٥٪. ولا يُجمع الخصمان — النظام يختار الأكبر.

حجم الكتالوج

هذه الأرقام من صفحات التصنيفات نفسها لا من دعاية الموقع:

⚠ وللأمانة: الصفحة الرئيسية تقول «أكثر من ٨٠٠ ألف منتج» بينما صفحة «من نحن» تقول «أكثر من ١٠ ملايين». الرقمان لا يتطابقان، والجدول أعلاه هو ما يمكن التحقق منه.

الدفع والإرجاع

الدفع: باي بال، وفيزا وماستركارد وJCB، وتحويل بنكي، وتقسيط على أربع دفعات بلا فوائد عبر كلارنا.

الإرجاع والاسترداد:

• تفتحين نزاعًا خلال ٣٠ يومًا من استلام الطرد مع صور كدليل، ويردّون خلال ٤٨ ساعة، ويُنفَّذ الاسترداد خلال ٢٤ ساعة من نتيجة النزاع.
• ⚠ الاسترداد يذهب إلى رصيد حسابك عندهم لا إلى بطاقتك، إلا إن طلبتِ ذلك صراحةً داخل النزاع. اطلبيها صراحةً.
• مهلة طلب إرجاع البضاعة نفسها سبعة أيام فقط.
• لا تُرجَّع: الملابس الداخلية واللانجري والمايوهات والبودي سوت والقطع المعلَّمة «غير قابلة للإرجاع» والهدايا.
• 🔴 أجرة الشحن الأصلية غير مستردة، وتكلفة إرجاع الشحنة — شحنًا وجمارك — عليكِ إن كان الإرجاع بسببك. وإن كان العيب منهم فلا تتحمّلين شيئًا.

⚠ وواقعيًا: إرجاع طرد من السعودية إلى الصين مكلف لدرجة تجعله غير عملي. المسار الحقيقي هو النزاع والتعويض، لا إعادة البضاعة.

ما الذي يميّزه ومن يناسب

★ يناسب: من تبيع إكسسوارات ومجوهرات وتريد تشكيلة واسعة جدًا بسعر قطعة منخفض، وتريد البدء بقطع قليلة قبل أن تكبّر — لأن الحد الأدنى قطعة واحدة فعلًا.

★ ومن المفيد أنه منصة بائعين متعددين، فتجدين البائع نفسه وتتصفحين بقية قطعه، ولديهم خدمات إضافية مثل الحفر بالليزر والتغليف المخصص.

⚠ قبل أن تطلبي:

• احسبي الشحن من الجدول أعلاه، ولا تفترضي شحنًا مجانيًا.
• اجمعي طلبك في شحنة واحدة — أول نصف كيلو هو الأغلى.
• احسبي الجمارك والضريبة على نفسك عند الاستلام.
• ابدئي بطلب صغير تختبرين به الجودة والتغليف قبل الطلب الكبير.
• عند أي مشكلة، اطلبي الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية صراحةً وإلا ذهب إلى رصيد الموقع.